Operador de Voz IP

Tránsito de voz sobre IP, bienvenido a la flexibilidad y al ahorro de costes

Este servicio consiste en hacer llegar las llamadas desde las sedes de nuestros clientes hasta los operadores de voz con los que trabajamos, pasándolas por nuestra infraestructura de voz. Alhambra-Eidos aporta enrutamiento inteligente basado en prefijos, de tal forma que podemos llevar las llamadas hacia distintos operadores, aprovechándonos de rutas de menor coste.

Los enlaces con la mayoría de los operadores se realizan mediante fibra o cable directamente desde nuestra infraestructura, o incluso con primarios TDM, para garantizar una óptima entrega de la voz.

Las llamadas podemos recibirlas de dos formas:

  • Por red privada, aprovechando las líneas de comunicaciones con nuestros clientes
  • Por red pública (Internet)

Si el cliente no dispone de llamadas en IP, nuestro equipo técnico les puede instalar gateways con sus centralitas, o incluso conectar estos gateways entre la red pública y sus centralitas, para poder interceptar sólo las llamadas que le interese al cliente.

Conectividad: Con los servicios de conectividad privada, se podrá establecer una red de comunicaciones con sus delegaciones y usuarios remotos
Disponibilidad: Las soluciones son siempre MULTICARRIER, donde la red principal y la red de backup o secundaria serán redes físicamente independientes
Soluciones globales: Con los servicios de acceso a internet, con o sin VPN, podrá extender su red privada a prácticamente cualquier punto del mundo con acceso a Internet, comunicándose de forma eficiente con sus clientes
Orientación: Asesoramiento y búsqueda de la mejor solución al poder contar con las capacidades técnicas de que disponen todos los Carriers
Servicio: Un único interlocutor comercial y otro técnico que conoce tu empresa y trata a los operadores de tú a tú. Un interlocutor claramente orientado y cercano a ti
Monitorización de los sistemas y Soporte técnico: El servicio incluye actividades de monitorización y soporte gestionadas por ingenieros altamente cualificados. Estas pueden ajustarse a las necesidades reales del cliente (8x5, 24x7...)
Compromisos SLA: Ofrecemos unos niveles de servicios acordes a las necesidades de disponibilidad requeridos por el cliente.
Seguridad y sencillez: Con los servicios de conectividad privada se eliminan los riesgos y complejidad de gestión que implica Internet, disfrutando de una red de comunicaciones corporativas redundadas y robustas que permite la conectividad de negocio
Disponibilidad: Las soluciones multicarrier garantizan la disponibilidad en todo momento
Gestión Integral: Las posibles incidencias con los Grandes Operadores / Carriers los gestionamos nosotros, con toda nuestra experiencia y dedicación. Nos reunimos y comentamos la situación cara a cara, ya que nuestro negocio con ellos es muy importante
Ahorro de costes: Gracias a los acuerdos logrados con los grandes operadores del mercado (Carriers) y las economías de escala generadas, podemos combinar sus líneas con el objetivo de reducir los costes, aumentar el ancho de banda y la disponibilidad. El hecho de trabajar en un amplio abanico de tecnologías permite la mayor calidad en las comunicaciones así como obtener los costes más ajustados
Flexibilidad: Las soluciones de comunicaciones nunca son iguales de un cliente a otro, siempre hay características y necesidades diferenciadoras. Nuestros consultores asesoran y buscan la mejor solución técnica, teniendo en cuenta nuestra flexibilidad, al poder contar con las capacidades técnicas de que disponen todos los carriers. No estamos sujetos a soluciones paquetizadas o plataformas tecnológicas fijas
Cercanía y Profesionalidad: Uno de los valores añadidos que más importancia dan nuestros clientes es la alta cualificación de nuestros ingenieros que gestionan sus servicios y con los que pueden hablar directamente, sin tener que tratar con incómodos call centers de teleoperadores

Partners handSIP

Cisco Huawei Asterisk 3CX Useit Beronet

Clientes handSIP

  • Whisbi
  • Bodybell
  • OAPGT
  • Detector
  • Multigestion
  • Macmillan
  • Aktua
  • Campofrio
  • Mary Kay
  • Praxis
  • BQ
  • Casa Real
  • Ekinsa
  • Kerry Logistics
  • France Telecom
  • Axson Revocoat
  • Garrido Abogados
  • Garrido Auditores
  • Blom
  • Jet Multimedia
  • Persan
Aviso Legal    |   Mapa Web    |    España / Francia / Polonia / Brasil / Uruguay / USA    |    we solve IT, we solve it ™    |    © Alhambra-Eidos